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Ce que vous apprendrez
- Gérer un salarié en colère.
Description
Ce module permet de traiter du sujet en 3 parties :
• Apprendre les bonnes pratiques ;
• Vérifier la compréhension et l’assimilation des notions ;
• Mettre en pratique au travers de mises en situation (mini serious game).
Contenu du cours
SALARIÉ EN COLÈRE
Un membre de votre équipe est extrêmement contrarié.
Vous le recevez et devez l’aider à se reprendre et retrouver une attitude.
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Adopter la bonne posture : Salarié en colère
Adopter la bonne posture : Salarié en colère
1 module de formation interactif
Durée :
30 Minutes
Accès illimité pendant 3 mois jour(s)
Accès sur PC, mobile, tablette
Mis en ligne le 07 avril 2021
Catégorie: Management
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