Cas exceptionnels : thème complet

Découvrez le programme complet « Cas exceptionnels »

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Ce que vous apprendrez

  • Gérer un deuil dans votre équipe
  • Gérer le deuil d'un proche
  • Accompagner après un arrêt maladie
  • Prévenir les odeurs corporels d'un collaborateur

Description

Ces modules permettent de traiter du sujet en 3 parties :

• Apprendre les bonnes pratiques ;

• Vérifier la compréhension et l’assimilation des notions ;

• Mettre en pratique au travers de mises en situation (mini serious game).

Aperçu du cours

Contenu du cours

DEUIL DANS VOTRE ÉQUIPE

Un membre de votre équipe est décédé.
Vous réunissez les collaborateurs pour un moment d’écoute et de partage.

DEUIL D’UN PROCHE

Un de vos collaborateurs est affligé par la perte d’un de ses proches.
Vous le recevez pour exprimer votre compassion avec bienveillance. 

RETOUR APRÈS UNE LONGUE MALADIE

Vous recevez un salarié à son retour de longue maladie.
Vous vous entretenez avec lui pour l’aider à reprendre son poste dans
de bonnes conditions.

ODEURS CORPORELLES

Votre équipe vous a alerté sur le fait qu’un collaborateur dégageait des
odeurs corporelles désagréables.
Vous le recevez pour aborder ce sujet délicat.

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Cas exceptionnels : thème complet

4 modules de formation interactifs
Durée : 2 Heures
Accès illimité pendant 3 mois jour(s)
Accès sur PC, mobile, tablette
Mis en ligne le 01 janvier 2022
Catégorie:
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